Özel Müşteri Temsilcisi

Müşteri odaklı yönetim biçimi ile yönetilen kurumumuz, tüm kalite standartlarının korunması ve yükseltilmesi, buna bağlı olarak müşterilerine daha iyi hizmet vermek adına, yapılan yatırımlarını müşteri ihtiyaç ve beklentileri yönünde gerçekleştirmektedir.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyet ve Şikayet Yönetim kapsamında her müşterimizin süreçlerini takip etmek üzere özel müşteri temsilcisi atanmaktadır.  Düzenli  olarak raporlama sistemi üzerinden bilgilendirmeleri ve iyileştirme süreçleri görüşülmektedir.